Sejumlah pengguna masih mengeluhkan printer yang mereka share di jaringan tidak berfungsi dengan baik di Windows 10 atau di Windows 11 beberapa bulan lalu di karenakan ada update dari Windows.
Mengenai hal ini, Microsoft sendiri telah mengakui bahwa ada masalah yang disebabkan oleh update mereka dan berpengaruh pada printer yang pengguna hubungkan via jaringan, mereka juga mencatat bahwa printer yang dibagikan via Windows print server akan mendapati sejumlah masalah dan error yang mencegah penguna untuk melakukan printing via jaringan, beberapa error tersebut mencakup:
0x000006e4 (RPC_S_CANNOT_SUPPORT)
0x0000007c (ERROR_INVALID_LEVEL)
0x00000709 (ERROR_INVALID_PRINTER_NAME)
ada saran agar di hapus update yang telah terdownload diantaranya: KB5005565, KB5005573, KB5006670)
ada beberapa cara untuk menghapusnya antara lain dengan command wusa.exe via command prompt (misalkan delete KB5006670)
wusa /uninstall /kb:5006670
atau ke View Update History di menu settings dan uninstall update windows KB5006670.
cara tersebut dapat berhasil kembali print via jaringan.
tapi bagaimana jika ternyata update windows tersebut terinstall kembali, maka cara di atas sudah tidak bisa lagi di pakai dan anda tidak bisa kembali ngeprint via jaringan.
Nah mengenai masalah ini, beberapa waktu lalu Microsoft telah merilis update KB5007253 untuk para pengguna Windows 10 Insider Release Preview, maka tinggal anda tunggu update-an dari windowsnya.
cara cepat/langsung mendapatkan update file KB5007253 silahkan anda menuju Catalog update microsoft. dan cari KB5007253 selanjutnya tinggal download sesuai Product windows yang sesuai di Laptop/PC anda (lihat winver).
Setelah ter-download file tersebut dan ternyata tidak bisa terinstall, silahkan coba liat apakah windows update dan windows install di services.msc berstatus START?
atau disebabkan ada error di applikasi wusa.exe, lihat di task manager - details, jika ada wusa.exe di end task saja.
silahkan mencoba, agar anda bisa ngeprint via jaringan kembali.
